الاستبدال والاسترجاع

 متجر ود

مرحبًا بك في متجر ود! نحن متخصصون في بيع ملابس النساء الداخلية والانجري وحمالات الصدر. نحن نهتم برضاك وراحتك، ولذلك نقدم لك سياسة الاستبدال والاسترجاع التالية:

الشروط العامة للإستبدال والاسترجاع:

فترة الاسترجاع: يمكنك طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.

شروط الاسترجاع:

  • يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
  • يجب أن يكون المنتج معبأ بشكل جيد ويشمل جميع الملحقات والعلامات.

سياسة الاستبدال:

  • في حالة استبدال المنتج، سيتم تبديله بمنتج مماثل أو بديل آخر.
  • يجب أن يكون المنتج قابلًا للاستبدال وفقًا لشروط الاستبدال المذكورة أعلاه.

رسوم الاسترجاع:

  • نحن نتحمل كافة تكاليف ورسوم الاسترجاع في حال عدم تطابق معلومات المنتج أو وجود عيب أو خلل مصنعي.

الاستثناءات:

  • لا يمكن استرجاع أو استبدال الملابس الداخلية المستخدمة أو المغسولة.
  • يرجى التحقق من قائمة المنتجات المستثناة قبل طلب الاسترجاع.

في متجر ود، نسعى لتقديم أفضل خدمة لعملائنا. إذا كان لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى مساعدة، فلا تتردد في التواصل معنا. شكرًا لاختيارك متجر ود!